每次评论某道菜好不好吃的时候，OBIA售后服务人员都会想到灶具的“火候”是否到位，因为“火候”好不好主要看燃气灶给不给力了，好的燃气灶自然能烹制出可口的美食，但灶具一旦使用多年后出现一些小故障都不会让用户重视，比方说：燃气灶火小、火弱、火焰颜色不对都是灶具烹饪的缺陷，需要OBIA售后服务人员上门排除故障，这才能保证烹饪出来的美食才是美食。OBIA售后服务给您分析燃气灶故障：
1、燃气灶打不着火：燃气是否正常供应、燃气总开关是否开启、燃气灶总开关是否出现故障
2、煤气灶火小：检查煤气是否正常供应、烹饪是菜的残渣是否掉落灶具的出火孔
3、回火：点火后灶具里发生很大呼呼的燃烧噪声，或者，使用中，火焰缩入火孔，灶具发生很大燃烧噪声，应马上关闭灶具，通风再启动直到声音正常。
4、离焰：可能造成熄火、漏气，此时科宝燃气灶安全装置可能在短时间内启动，保证您的人身/财产安全。
5、黄焰：造成一氧化碳超标，锅底积碳变色、熏黑。 燃气燃烧时要消耗大量氧气，使用时必须保持厨房良好自然通风；但同时要避免强风直接吹，而引起不完全燃烧或者熄火等异常现象。
